解决百姓身边事儿,湖州有这些新探索

发布时间:2019-12-08 聚合阅读:
原标题:解决百姓身边事儿,湖州有这些新探索目前,2019年度浙江省重点领域改革获得感评估公众(网络)调查问卷正在进行,点击图片邀您参与。同时12340电话调查同...

原标题:解决百姓身边事儿,湖州有这些新探索

目前,2019年度浙江省重点领域改革获得感评估公众(网络)调查问卷正在进行,点击图片邀您参与。同时12340电话调查同步进行,请您代表湖州接听,共同为湖州改革代言!

“小马,小区的路灯不亮了,能不能请人来修一下?”

“小马,我家楼下的住户又私拉电线,很危险,你能不能去处理一下?”

安吉县祥溪花园小区的马轶舟既是小区的居民,也是安吉平安家园卫队的一员,守护小区居民安全的同时,也顺手帮助大家解决一些诉求,大家都说“有难事找小马”。

在湖州安吉,这样拥有平安家园卫队的小区还有很多,安吉着眼基层群众需求,将公安民警的力量安插在老百姓之间,实行24小时的护民巡查,也帮助老百姓解决一些生活难题。

近年来,湖州全市遵照习近平总书记把“枫桥经验”坚持好、发展好的重要指示精神,按照市委“一四六十”工作体系,围绕全市基层治理“三五七工作思路”,在建设绿水青山的现代化之城时,也在推动基层治理体系和治理能力现代化上探索形成湖州样本:社会矛盾纠纷调处化解中心实现一站式服务,提升老百姓的生活幸福感;片区网格站和各区县的网格员,成就基层力量下沉的治理平台;长兴智慧门锁系统,智慧系统助力基层安全和谐;数字化农村的典范——德清五四村,成为基层治理现代化的样板村;织里平安大姐工作室,如今已成为社会基层治理的创新品牌。

一个从“乱”到“治”的幸福社区

“新湖州人”的幸福聚集地

以前,德清县雷甸镇的5个村常有邻里纠纷,社区卫生环境也不尽人意,社区治理工作开展困难。

如今,5个村拆迁合并后形成德清县雷甸镇中兴社区,是德清县区域规划调整后撤村建居建立起来的全县第一个农村新社区,共有1703户5177人。

以前的中兴社区

如今的中兴社区

中兴社区属于农村拆迁安置小区,且为多个村居合并而成,各村村民之间不熟悉,生活习惯不一样,且外来人口较多,社区新居民多于老居民,影响社区的社会治理工作。中兴社区以党建引领为核心,组建6个功能性党支部,着眼网格化管理,加大专职人员队伍建设,主动上门为民办事,成为干部和群众联系的纽带,老百姓幸福的纽带。

乡贤回归,帮扶乡亲。中兴社区还成立乡贤参事会,借助乡贤亲缘、力量、公信优势,开展矛盾化解,促进社区和谐稳定。在乡贤和党建工作的引领下,社区已基本实现了自治、法治、德治“三治融合”“五位一体”的治理新模式,2018年获评湖州市乡村治理示范村。

综合类信访超市

带着矛盾进来带着笑容出去

“以前有问题,我只能反映到信访局,不仅跑大老远的地方,办事效率也很低。现在家门口就有信访超市,我省心多了。没事都能找那里的工作人员聊聊天,他们能帮我解决需求。”家住吴兴区东白鱼潭的王阿姨说道。

为帮助老百姓提供诉求回应一站式服务,湖州市委政法委在三县两区牵头成立社会矛盾纠纷调处化解中心(信访超市),前身是综治服务中心,通过资源整合,集中力量为老百姓提供纠纷调解和诉求信访服务。

其中,吴兴区社会矛盾纠纷调处化解中致力于矛盾化解“最多跑一次、最多跑一地”,在乡镇街道分中心打造了 “五位一体”警调室、平安大姐工作室、“老宋”谈心室等17个富有特色的矛盾纠纷多元化解平台。

截至目前,吴兴区中心成立以来受理各类纠纷6377件,办理援助案件4395件,接受咨询9773件。老百姓带着矛盾进来带着笑容出去。矛盾纠纷化解实现了“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的目标。

数字一体化治理

走出最美乡村幸福路

今年以来,德清县依托大数据和地理信息数据服务,以阜溪街道五四村为试点,在全省率先探索“一图全面感知”乡村智治新模式。

乡村治理数字化平台以电子地图、遥感影像、三维实景地图等多类型、多尺度、多时态的空间数据为基底,叠加自然资源、农业、水利、交通、建设、文旅、民政等部门17个图层、232类数据,构建数字乡村底图,形成触达乡村各角落的物联感知网,在一张图上便能看到全村全貌。

乡村治理数字化平台

同时,平台依靠数字化力量开展“最多跑一次”向乡村社区延伸,平台大力推广网上办、掌上办,实时提供就业信息、签约医生上门问诊、居家养老等服务。将数字化平台可视化系统连接基层治理四平台,实时呈现村民反映事件及分类处理反馈情况,对村域人群来源、驻留时长、人流趋势等进行分析,实现人流过密预警、人群疏散预警等。

平台自9月上线以来,已有效处理环境污染、邻里纠纷等问题180余个,平均用时从以往的5个工作日缩短到3个小时。

2019年10月10日,省长袁家军来德清县开展基层治理调研,在视察五四村“乡村治理数字化平台”时指出,在推动数字乡村方面,德清闯出了一条“数字乡村一张图”的发展新路,可以作为全省的典型示范,也是乡村治理能力、治理体系现代化的好典型。

来源:湖州发布

封面图:范晓伟

记者:王儒纲

编辑:王儒纲

湖 图

幸福乡村美如画

9月,摄于安吉上墅乡罗村村

摄影:曹震